「GA4を設定してもらったが、ログインしても数字が多すぎて何を見ればいいか分からない」
ホームページ制作会社に依頼した時やWordPressを自分で設定した時に、一緒にGoogleアナリティクスも入れてもらったが、その後一度も開いていないという経営者は少なくない。
GA4は機能が多い。マーケティングの専門家向けに作られているため、画面を開いただけで数十種類の指標が並んでいる。「何から見ればいいか」が分かりにくい構造になっている。
この記事では、中小企業の経営者やWeb担当者が月1回・15分で終わらせるGA4チェックの方法を解説する。見るべき数字は3つに絞る。他の数字は今は無視していい。
なぜGA4を見るのか
まず、GA4を見る目的を整理しておく。
GA4を見る目的は「分析すること」ではない。「次に何をすべきかを判断すること」だ。
中小企業のホームページの目的は、問い合わせを増やすか、採用を増やすか、既存顧客に情報を届けるか——どれかのはずだ。GA4を見ることで、「そのゴールに向かってサイトが機能しているか」を確認する。
それだけで十分だ。毎日ログインして細かい数字を追う必要はない。月1回、3つの数字を確認して、「今月も増えている」「先月より落ちた、原因を確認しよう」と判断する。これが中小企業にとっての現実的なGA4の使い方だ。
最低限チェックすべき3つの数字
1. セッション数：サイトに何人来ているか
セッション数とは、ウェブサイトへの訪問回数のことだ。1人のユーザーが1回訪問した場合でも、同じ人が日を分けて2回訪問した場合でもそれぞれセッションとしてカウントされる。
「何人来たか」の目安として最もシンプルな指標だ。
どこで確認するか
GA4にログインして、左サイドバーの「レポート」→「集客」→「トラフィック獲得」を開く。
画面上部に「セッション」の数字が表示される。比較期間を「前の期間」に設定すると、先月との差が数字とパーセンテージで確認できる。
何を判断するか
先月と比べて増えているか減っているかを見る。
- 増えている: 施策が機能している。記事を書いている場合はその成果が出ている
- 変化なし: 現状維持。新しい施策を検討するタイミングか判断する
- 減っている: 原因を調べる必要がある（後述）
月10%以上の変動がある場合は、増減の背景を把握しておくといい。
目安の数字
中小企業のホームページで「まず目指したいライン」としては、月500〜1,000セッションが1つの基準になる。1,000セッションを超えてくると、SEOの効果や広告の成果が実感しやすくなる。ただしこれはあくまで目安で、業種や対象地域によって異なる。
2. 流入チャネル：どこから来ているか
セッション数と同じ「トラフィック獲得」の画面に、チャネル別の内訳が表示されている。
| チャネル名 | 意味 |
|---|---|
| Organic Search | GoogleなどのSEO検索経由 |
| Direct | URLを直接入力、またはブックマーク |
| Referral | 他のサイトからのリンク経由 |
| Paid Search | リスティング広告経由 |
| Organic Social | SNSの投稿から |
| メール内のリンクから |
何を判断するか
「Organic Search（検索エンジン）」の数値が重要だ。
SEO対策としてブログ記事を書いたり、コンテンツを更新したりしている会社は、Organic Searchのセッション数が月々増えていくことを目標にする。この数字が伸びていれば、コンテンツが検索に機能しているということだ。
逆に、「Direct」ばかりで「Organic Search」がほぼゼロの場合は、検索エンジンから新しい人が来ていないことを意味する。既存顧客や名刺交換した相手がたまに見ているだけの状態だ。
注意点
DirectとOrganicの割合は業種によって異なる。知名度がある会社ほどDirectが多くなる傾向がある。比率の良し悪しよりも、「月ごとにOrganicが増えているかどうか」のトレンドを見ることが大切だ。
3. コンバージョン数：成果につながっているか
コンバージョンとは、サイトのゴールに対する達成数のことだ。問い合わせフォームの送信、特定ページの閲覧、電話ボタンのクリック——何をコンバージョンとして定義するかによって計測する内容が変わる。
まずコンバージョンを設定する必要がある
GA4は最初からコンバージョンを自動計測してくれるわけではない。「このアクションをコンバージョンとして計測する」と自分で設定する必要がある。
問い合わせフォームがある会社であれば、フォーム送信後に表示される完了ページのURLに基づいてコンバージョンを設定するのが一般的だ。
設定の手順は以下のとおり。
- GA4の管理画面を開く（左下の歯車アイコン）
- 「イベント」をクリック
- フォーム送信に関連するイベント（「generate_lead」や「form_submit」など）を探す
- 右側のトグルを有効にして「コンバージョンとしてマーク」する
この設定が済んでいない場合、コンバージョンの数字は0のままになっている。
設定後の確認場所
GA4の「レポート」→「エンゲージメント」→「コンバージョン」から確認できる。
何を判断するか
月ごとのコンバージョン数の変化を見る。
- コンバージョン数が増えている → 問い合わせや申し込みが増えている
- セッション数は増えているがコンバージョン数が増えていない → 来訪者は増えても成果につながっていない。サイトの内容や問い合わせへの導線を見直す必要がある
- セッション数もコンバージョン数も減っている → 集客施策全体を見直す
この「セッション数 vs コンバージョン数」の関係が、サイト改善の優先順位を決める基本的な判断材料になる。
月1回のチェックで十分な理由
GA4を毎日チェックしている中小企業は少ない。それで問題ない。
ホームページのSEO施策やコンテンツ更新の効果は、短期間では変化しない。Googleが検索順位を更新するには時間がかかる。記事を公開してから検索上位に表示されるまでに、数週間から数ヶ月かかることが通常だ。
そのため、日次や週次でセッション数を見ても、ノイズが多くて判断しにくい。月単位で前月と比較する方が、トレンドが把握しやすい。
チェックのタイミングとしては、月初に前月のデータを確認するのがシンプルだ。「先月はセッション何件、流入はどこから、問い合わせは何件」を3分でメモに残しておくだけで、半年後に「施策の前後でどう変わったか」を振り返ることができる。
数字が落ちていた時にすること
セッション数や流入が前月より大きく下がっていた場合、焦る前に以下を確認する。
1. Googleのアルゴリズム更新がなかったか
Googleは年に数回、検索順位に大きな変動を引き起こすアップデートを実施する。業界全体でSEO流入が落ちている場合は、アルゴリズムの変動が原因のことが多い。「Google アルゴリズム更新 ○年○月」で検索すると、時期と内容が確認できる。
2. 競合が新しい記事を出していないか
自社と競合するキーワードで上位表示されていたページが下がった場合、競合記事が追い抜いた可能性がある。Googleで実際に自社が狙っているキーワードを検索して、上位に何が表示されているかを確認する。
3. 自分のサイトに変更がなかったか
リニューアルやページの削除・URL変更をした場合、検索エンジンの評価がリセットされることがある。サイト変更のタイミングと流入の変化が重なっていないかを確認する。
1ヶ月の下落で即座に大きな対策を打つ必要はない。2〜3ヶ月連続して下落が続いている場合に、原因を掘り下げて対策を判断すればよい。
よくある質問
GA4はどうやって設定するのか？
Googleアカウントがあれば、analytics.google.comからGA4アカウントを作成できる。その後Googleから発行される測定IDをサイトに設置する。WordPressであれば「Site Kit by Google」プラグインを使うとコードの設置なしで連携できる。ホームページ制作会社に依頼している場合は、設定の代行を頼めることが多い。
GA4とGoogleサーチコンソールは何が違うのか？
GA4はサイトへの訪問者の行動（どこから来て、何を見て、どこで離れたか）を計測するツールだ。Googleサーチコンソールは、Googleの検索でどのキーワードで表示されたか、何回クリックされたかを計測するツールだ。どちらも無料で使えて互いに補完し合う。SEO対策を進めるなら両方を入れておくと、より正確な状況把握ができる。
ユーザー数とセッション数の違いは何か？
ユーザー数は「何人来たか」、セッション数は「何回訪問されたか」だ。同じ人が3回来た場合、ユーザー数は1、セッション数は3になる。サイトの集客力を大まかに把握するためにはセッション数の方が動きが見えやすいため、この記事ではセッション数を基準にしている。
まとめ
GA4で最低限チェックすべき数字は3つだ。
- セッション数: 先月比でサイトへの訪問が増えているか
- 流入チャネル: Organic Search（検索経由）が増えているか
- コンバージョン数: 問い合わせや成果につながっているか
この3つを月1回確認して、「何が増えて何が減ったか」を判断する。それだけで、サイトの集客状況を把握して改善の優先順位を決めることができる。
GA4の細かい機能や高度な分析は、この3つが安定して確認できるようになってから考えればいい。
Web集客をさらに本格的に進めるには、コンテンツSEOやブログ記事の活用が有効だ。