「ブログを始めたが誰にも読まれない」「更新が続かなくて止まっている」
この状態に陥っている中小企業は少なくない。原因のほとんどは「書き方を知らないから」ではない。多くの場合、問題は2つだ。
- 検索されない内容を書いている
- 続けられる量と仕組みを設計していない
この記事では、その2つの問題を解決するための考え方と具体的な方法を解説する。書き方のテクニックも触れるが、それよりも「何を書くか」と「どう続けるか」の話を先にする。
中小企業のブログが集客につながらない理由
企業ブログの更新が止まるケースは多い。原因は忙しさもあるが、それだけではない。
会社の話を書いている
集客できない企業ブログの多くは、会社の話を書いている。自社の実績、サービスの特長、社内行事の報告。
集客に使える記事は違う。読み手が「自分の困りごとを解決しようとして検索した」ときに引っかかる内容だ。
「経理担当が辞めそうで困っている」「採用コストを下げたい」「バックオフィスの業務を減らしたい」という状況の人が検索するキーワードで書いた記事が、問い合わせにつながる。
誰に向けて書いているか決まっていない
「うちの会社のブログです」という形で始めてしまい、ターゲットが曖昧なまま書いている。これでは、どんなに更新しても検索からの流入は増えない。
検索からの集客を目指すなら、「どんな状況の人が、どんなことを検索して、この記事を見つけるか」を最初に決める必要がある。
書く記事の種類を2つに分けて設計する
集客を目的にするなら、書く記事の種類を2つに分けて設計する。
情報提供記事（検索流入を取る）
検索してきた人の疑問を解決する記事だ。問い合わせに直接つながらなくても、サイトへの入口になる。
例：
- 「経理担当が退職した場合の緊急対応マニュアル」
- 「業務マニュアルの作り方｜テンプレート付き」
- 「SaaSが現場で使われない理由と対策」
この種類の記事の末尾には、次の「比較検討記事」への内部リンクを置いて、読み続けてもらう導線を作る。CTAは不要だ。
比較検討記事（問い合わせにつなげる）
すでに外注やツール導入を検討している人向けの記事だ。「費用を知りたい」「どこに頼めばいいか知りたい」という段階の人に届く。
例：
- 「経理代行の費用相場｜業務別の料金目安と選び方」
- 「バックオフィス代行の費用と依頼範囲の目安」
- 「オンラインアシスタントサービスの比較と選び方」
この種類の記事の末尾に問い合わせへの導線を設置する。
この2種類を意識して設計しないと、全部情報提供記事になって問い合わせにつながらない、または全部営業色が強い記事になって検索流入が取れない、という状況になりやすい。
書くネタの見つけ方
「何を書けばいいか分からない」は、多くの企業ブログが止まる最大の理由だ。
お客さんからよく聞かれる質問を書き出す
これが一番速い。
新しい問い合わせや商談で、お客さんからよく出てくる質問は何か。見積もりを依頼される前によく聞かれることは何か。導入検討中によく比較されるのは何か。
この質問を10個書き出せば、10本の記事のネタになる。
たとえば経理代行を提供している会社の場合：
- 「御社と税理士の違いは何ですか？」→「経理代行と税理士の違い」という記事
- 「月いくらかかりますか？」→「経理代行の費用相場と料金目安」という記事
- 「どんな書類を渡せばいいですか？」→「経理を外注する手順と準備するもの」という記事
お客さんが質問するということは、それを検索している人も多い。
ラッコキーワードでキーワードを確認する
書くネタが決まったら、ラッコキーワード（rakkokeyword.com、無料）でキーワードを入力して関連キーワードを確認する。
自分が「経理代行 費用」と書こうとしていても、実際に検索されているのは「経理代行 月額 中小企業 相場」かもしれない。実際に検索されている言葉に合わせてタイトルと本文を書くことで、検索に引っかかりやすくなる。
読まれる記事の書き方3つのコツ
内容が決まったら、書き方で差がつく部分を3つに絞って説明する。
1. 冒頭で「誰向けか」を明確にする
記事の最初の2〜3行で、この記事が誰に向けたものかを書く。
例：「一人経理で業務が回らなくなってきた会社の経営者向けに書いています」
こう書くだけで、ターゲットの人が「自分の話だ」と感じる。ターゲット外の人は離れるが、それでいい。全員に読まれる記事は誰にも刺さらない。
2. 結論を先に書く
「この記事には何が書いてあるか」「読んで何が分かるか」を最初に書く。
「この記事では○○について3つのポイントで解説します」という前置きではなく、「○○を解決するには□□と△△の2点を先に確認する必要がある」という形で結論から入る方が、読み続けてもらいやすい。
3. 業界の具体的な話を入れる
大手メディアの記事と差別化できるのがここだ。
自社の現場で見てきた話、実際に起きたこと、お客さんから聞いた状況。これらは外部ライターには書けない。
「中小企業では○○のケースが多い」という一般論ではなく、「実際の現場でよく見るのは○○という状況で、その場合は○○という対応をしている」という具体性が、読み手の信頼につながる。
続けるための仕組みの作り方
月2〜4本が現実的な目安
「週2〜3本更新するといい」という情報がある。専任担当者がいるSEOメディアならその通りだ。ただし、それは専任担当者がいる前提の話だ。
専任担当者がいない中小企業が月8〜12本を目指すと、記事の内容が薄くなるか、途中で止まる。どちらも集客につながらない。
月2〜4本を確実に続ける方が、月10本を3ヶ月書いて止まるよりはるかに効果が高い。
毎回ゼロから考えない
書くたびにネタを考えているから止まる。まず20本分のネタを書き出す。20本のリストがあれば、書く作業に集中できる。ネタを選ぶ作業と、記事を書く作業を分けることで、作業が止まりにくくなる。
70点で公開して後から直す
最初から完璧な記事を目指すと、1本も公開できないまま時間が過ぎる。
70点の記事を公開して、3ヶ月後にGoogleサーチコンソールのデータを見て改善する方が速い。公開してからデータを基に直す方が、公開前に完璧にしようとするよりも現実的な改善ができる。
3ヶ月後に確認すること
記事を書き始めて3ヶ月が経ったら、Googleサーチコンソールを開いて以下を確認する。
| 確認項目 | 見るポイント |
|---|---|
| 表示回数 | どのキーワードで検索結果に表示されているか |
| 平均掲載順位 | 何位に出ているか |
| クリック率 | 表示されてクリックされているか |
| ページ別の流入 | どの記事がアクセスを集めているか |
表示回数がゼロのままの場合、原因は2つある。
記事の内容と検索意図がずれている
Googleで実際にそのキーワードを検索して、上位の記事が何を書いているかを確認する。自分の記事が補える内容があるかを見直す。
そのキーワード自体の検索量が少ない
ラッコキーワードで別の関連キーワードを探し、次の記事はそちらで書く。
まとめ
中小企業がブログで集客するための流れをまとめる。
- 記事の種類を「情報提供」と「比較検討」に分けて設計する
- 「お客さんからよく聞かれる質問」からネタを20本書き出す
- ラッコキーワードで実際に検索されている言葉に合わせる
- 冒頭で「誰向けか」を明確にして、結論から書く
- 現場の具体的な話を入れて大手メディアと差別化する
- 月2〜4本のペースで最低6ヶ月続ける
書き方よりも、「何を書くか」と「どう続けるか」の設計が先だ。この2つを整理してから書き始めると、半年後に集客につながっている確率が上がる。
僕自身も同じ方法でこのメディアを運営している。今すぐ書き始めるなら、まず「お客さんからよく聞かれる質問」を10個書き出すところから動いてほしい。
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