nohara

事務作業を手伝ってもらうためにパートを採用したい——というのが、多くの経営者の最初のアイデアだ。求人を出して、面接して、採用する。イメージしやすい手順だから、自然とそこに向かう。 しかし近年では、事務パートの代わりに「外注（事務代行サービス）」を選ぶ会社が増えてきた。オンライン事務代行サービスが普及しており、従業員10〜30人規模の会社でも月数万円から利用できる。 この記事では、事務パートの採用と外注を、トータルコスト・採用の現実・品質・安定性の観点から比較する。どちらを選ぶべきか判断するための基準をチェ ...

バックオフィスが回らなくなっている。でも採用できない——中小企業でよく聞く状況だ。 求人を出しても応募が来ない。採用できても半年以内に辞める。コストと時間をかけてもまた欠員が出る。このループを繰り返すうちに、経営者自身が事務作業を引き受けている会社は多い。 ただ、バックオフィスの人手不足は「採用でしか解決できない問題」ではない。採用以外の手段で業務を回せる状態をつくるアプローチが3つある。 この記事では、その3つを整理し、自社の状況に合った選択肢を判断できるよう解説する。 なぜ採用は「バックオフィスの人手 ...

「業務効率化を進めたいけど、誰に相談すれば解決するのか分からない」 こう感じている経営者は多い。商工会議所に行けばいいのか、コンサルタントに頼むべきか、ツール会社に相談するのか——相談先の選択肢が多いことで、かえって動けなくなっているケースがある。 この記事では、中小企業が業務効率化を相談できる窓口を5種類まとめ、それぞれの費用感・得意領域・注意点を整理する。自社の状況に合った相談先が選べるようになることを目的としている。 業務効率化の相談先5種類 1. 商工会議所・商工会の相談窓口 全国の商工会議所・商 ...

「ITのことを誰かに継続的に見てほしいが、社内SEを雇う余裕はない」 こういう課題を抱える中小企業の経営者は多い。そこで浮かぶ選択肢がIT顧問だ。 ただ、IT顧問サービスは費用に幅がありすぎて、何を基準に選べばいいのか分かりにくい。月3万円のサービスもあれば、月50万円以上のものもある。内容の違いが見えないまま契約して、「思っていたのと違った」という結果になることも珍しくない。 この記事では、IT顧問サービスの費用相場・サービス内容・選び方を、中小企業の実態に合わせて整理する。 そもそもIT顧問は必要か？ ...

[KW:中小企業 AI 活用 データ]

「完成したけど、誰も使っていない」「予算が途中で2倍以上になった」「納期を過ぎても何も出てこない」 システム開発の外注でこういう話を聞くことは珍しくない。 失敗の原因を「悪い開発会社を選んだ」で片付けている会社が多いが、実際に現場を見ると、発注の仕方に問題があることの方が多い。開発会社を責めても、次の外注で同じことを繰り返す。 僕はエンジニアとして開発を受ける仕事もしてきたし、中小企業の業務改善を支援する立場でもある。両方の側から見てきた経験をもとに、中小企業がシステム開発外注でよく踏む失敗パターンを5つ ...

「ChatGPT、試しに使ってみたけど何に使えばいいか分からない」「現場に展開したけど誰も使っていない」——こういう話を中小企業の経営者からよく聞く。 ChatGPTは確かに使えるツールだが、「何でもできる」と期待して使い始めると「思ってたのと違う」という状態になりやすい。 この記事では、中小企業のバックオフィス業務でChatGPTを実際に使う方法を、そのままコピーして使えるプロンプト付きで解説する。ツールを入れて終わりではなく、実務に定着させるところまで踏み込む。 まず、ChatGPTが得意なこと・苦手 ...

「AI、うちでも使った方がいいのか」と思いながら、何から始めればいいか分からないまま時間が経っている——そういう経営者は少なくない。 大規模なシステム導入を想像しているかもしれないが、AI活用は月3,000円前後のツール1つから始められる。そして最初はそれで十分だ。 この記事では、中小企業がAI導入で失敗しない最初の進め方を解説する。 なぜ「大きく始める」と失敗するのか 中小企業のAI導入が空振りに終わるパターンは、主に2つある。 パターン1：一気に複数のシステムを入れ替えようとする 「全社DX」「基幹シ ...

「経理も、総務も、人事の事務作業も、全部まとめて誰かに任せたい」 こう思っている経営者は多い。しかし「バックオフィスを丸投げ」と検索しても、出てくる情報は特定の業務の代行サービス比較ばかりで、「どこまで外注できるか」「何を社内に残すべきか」がはっきり書かれていることは少ない。 この記事では、バックオフィスをまとめて外注したい中小企業向けに、以下を整理する。 外注できる業務の範囲（具体的な一覧） 社内に残した方がいい業務の線引き 従業員規模別の費用目安 依頼先の3つのパターンと選び方 最初にどの業務から始め ...

[KW:業務効率化 何から始める]