先月、支援先の経営者から「AIツールに投資したけど、全然元が取れていない気がする」という話を聞いた。 導入したツールはCopilotとNotionだった。合計で月額2万円ほど支払っているが、実際に使っているのは経営者本人だけで、社員はほとんど使っていない。「なんとなく入れたけど、業務がどれだけ変わったかが分からない」という状態だという。 この話は珍しくない。AIツールを導入したが元が取れていない、成果が見えないという状況は中小企業で頻繁に起きている。本記事では、AI投資が回収できない中小企業に共通する失敗 ...