著者: 野原琉海(株式会社ラズリ代表) 「問い合わせが来ていたのに気づかなかった」 中小企業の経営者なら、一度は経験があるのではないだろうか。忙しさの中でスプレッドシートの確認を忘れ、問い合わせに2日も3日も返信できなかった。せっかくの見込み客を、対応の遅れで逃してしまう。 この記事では、僕が自社の問い合わせフォームに自動化の仕組みを入れた実例を紹介する。使ったツールは無料、構築時間は約1時間。特別な技術がなくても再現できる内容だ。 導入前の状態:スプレッドシートを手動で確認していた 当社のWebサイトに ...